Maroc telecom : le système électronique qui règle les files d’attente est toujours en panne
Le système électronique qui règle les files d’attente est toujours en panne à l’agence El Jadida Najmat Al Janoub de Maroc Télécom
Lorsque vous voulez payer vos factures,c ‘est le l’agent de la sécurité de IAM qui vous accueille avec un tas de numéros écrits à la main sur des morceaux de papiers .Il vous demande d’attendre votre tour,et de bien ouvrir les oreilles .
Après un long moment d’attente on entend le pauvre employé crier très fort le numéro indiqué sur le morceau de papier que vous tenez à la main.
Le monsieur ou la dame qui va vous régler la facture ne sait plus ce qu’il va faire ? remplir la facture et la cacheter ou crier »au suivant »